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PREGUNTAS FRECUENTES

OPCIONES

• ¿Cómo elegir mi región?

Ir al menú de aplicaciones y seleccionar "Configuración" y luego ir a "País " y elegir tu región, tras ello, pinchar en "Hecho " .

 

• ¿Cómo hacer que los clips de vídeo sólo se reproduzcan automáticamente cuando esté conectado con Wi - Fi

Si deseas reproducir clips sólo cuando una conexión Wi - Fi esté disponible , puedes hacerlo en la opción "Configuración " en el menú de aplicaciones mediante la activación de esta opción " Videos requieren wi - fi " .

 

• Cómo marcar mis programas favoritos

Cuando se abre un programa, verás un pequeño corazón en la esquina inferior derecha, sólo tienes que tocarlo.

 

• ¿Dónde puedo encontrar mis programas favoritos

En el menú Aplicación "Configuración " en " Favoritos"

 

• ¿Cómo puedo eliminar un programa de favoritos

Abre el programa que desees quitar y, a continuación, toca en el corazón de la esquina inferior derecha y acepta quitarlo

ACERCA DEL HORARIO

 

• Cómo seleccionar los canales

 

En la sección " Calendario " de la esquina superior derecha, encontrarás un menú desplegable llamado "Filtrar por Canal", aquí podrás elegir el canal que deseas ver.

 

• ¿Cómo puedo crear recordatorios para mis programas?

Ve a la sección "Programación", a continuación, puntea en el programa del cual deseas crear un recordatorio para, a continuación, seleccionar  "Crear una alerta ", pulsa en " Aceptar “. También  puedes ir a la sección " Próximos episodios ", clicar en la fecha y hora en la que desees crear un recordatorio, acepta la creación de este y estará listo.

 

• ¿Dónde puedo encontrar mis recordatorios?

En la sección "Configuración" en el menú Aplicación, encontrarás la lista de recordatorios.

 

• ¿Puedo borrar recordatorios?

Sí, en la lista de recordatorios en el menú "Opciones", selecciona "editar " en la esquina superior derecha. A continuación, pulsa el icono rojo de retirar el recordatorio de que deseas eliminar y confirma la selección pulsando sobre el botón "Eliminar".

 

• Cómo recibir recordatorios y notificaciones en la aplicación

La aplicación no puede establecer recordatorios si el permiso no se concede por el usuario. Para permitirlo, el usuario tiene que responder " SÍ" cuando abra por primera vez la aplicación, o si no lo ha hecho, ve a las opciones de la App- > NatgeoFan -> Notificaciones y habilitar. Por lo tanto, si se intenta establecer un aviso y aparece  una ventana emergente con el texto" necesita cambiar sus recordatorios en los ajustes ", esto es en la configuración del iPhone, no los ajustes Nat Geo Fan .

 

MÁS PREGUNTAS

• ¿Dónde puedo encontrar los cuestionarios y encuestas?

Es necesario ir a la " Fan Zone ", esta opción está en "Ajustes" en el menú Aplicación.

 

• ¿Cómo puedo compartir shows , videos, fotos, etc?.

En cada elemento sólo es necesario, presiona en la esquina inferior izquierda en el icono de " Compartir " .

• ¿Cómo busco en NatGeo Fan App ?

En la esquina superior derecha se encuentra el icono de búsqueda, pulsa sobre él y simplemente introduce los términos de búsqueda .

 


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